• Odstoupení od smlouvy

    Pravidla odstoupení od smlouvy

    1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodů a to do 14 dnů od převzetí zboží.

    2. Odstupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail, či v dopise spolu s vráceným zbožím. Není třeba speciální formy odstoupení od smlouvy. Jen je nutné napsat identifikační údaje, ze kterých prodávající pozná o jakou objednávku se jedná - např. faktura, číslo objednávky, jméno a příjmení, e-mailová adresa, druh zboží apod.

    3. Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů (např. mýdla, krémy, šampony, apod.)

    4. Zboží musí být prodávajícímu vrácené na adresu skladu a reklamačního oddělení - FIREHAND s.r.o., Zátor 195, Zátor, 79316.

     


    Právě jste vložili do košíku